Доставка документов курьерской службой бухгалтерский учет. Оформление операции продажи товаров через интернет-магазин (сторонняя курьерская служба)? Перечень основных видов разовых бухгалтерских услуг

Интернет-магазины – это сайты, через которые осуществляется продажа товаров. Их владельцами могут быть как организации, так и индивидуальные предприниматели. Согласно ОКВЭД торговля через интернет-магазины имеет код 52.61.2 – розничная торговля через телемагазины и компьютерные сети.

Сайт в интернете – это только «витрина» магазина. Чтобы покупатель получил товар, что называется в руки, его нужно еще доставить. Договор купли-продажи посредством интернет-магазина обычно заключается с условием о доставке товара. По согласованию продавца и покупателя варианты доставки могут быть различными.

Правила дистанционной торговли

Дистанционная торговля регулируется Правилами продажи товаров дистанционным способом, которые утверждены Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. №612. Согласно п.26 товар передается покупателю по месту жительства или другому адресу, который он указал.

Доставка товаров упоминается и в другом документе – законе №2300-1 от 07.02.1992г. «О защите прав потребителей». Согласно п.3 ст.26.1 в момент доставки товара покупателю, он должен получить информацию в письменном виде:

— о продукции, которую он купил;

— о сроках и порядке возврата.

Если это требование нарушается, то по ч.1 ст.14.8 КоАП предусмотрена ответственность:

— для должностных лиц организаций и ИП – штраф в размере 500-100 руб. или предупреждение;

— для юрлиц – штраф 5000-10000 руб.

Оформляем доставку

Учет расходов на курьерскую доставку зависит от того, как она оформляется:

— услуги по транспортировке не оформляются отдельным договором, а стоимость услуг входит в цену продукта: доставка рассматривается как часть работы в сфере дистанционной торговли;

— услуги по транспортировке оформляются отдельным договором, стоимость услуг оплачивается отдельно от цены товара: доставка рассматривается как самостоятельный вид деятельности, а налогообложение может осуществляться отдельно от магазина (например, по ЕНВД в случае использования для доставки не более 20 транспортных средств).

Такая позиция изложена Минфином в письме от 07.03.2012г. №03-11-11/76.

Доставка товаров до покупателей может осуществляться:

— своими курьерами;

— почтой;

— сторонней курьерской организацией.

Расходы по налогу на прибыль

Если интернет-магазин работает на общей системе налогообложения, то в расходах по налогу на прибыль можно признать:

1. Расходы на оплату труда курьеров – штатных работников (ст.255 НК). Кроме того, профессия курьера подразумевает разъездной характер работы, поэтому расходы по проезду работодатель обязан возместить.

Для безопасного признания таких расходов в одном из локальных нормативных актов вашей организации пропишите перечень должностей работников, которым вы компенсируете проезд, размер и порядок возмещения. В трудовом договоре с курьерами также укажите разъездной характер работы и обязанность работодателя компенсировать расходы на проезд.

2. Расходы на покупку ГСМ для автомобилей, занятых доставкой товаров, а также другие затраты на содержание этих автомобилей (мойка, ОСАГО, ремонт и др.) на основании пп.11 п.1 ст.264 НК. ГСМ можно оплачивать как по автомобилям, находящимся в собственности у фирмы, так и арендованным (например, у работников).

3. Расходы на оплату услуг курьерской службы (пп.49 п.1 ст.264 НК), почтовых услуг (пп.25 п.1 ст.264 НК).

Расходы на УСН

На УСН разрешается учесть в расходах те же самые затраты, что и на общей системе налогообложения:

1. Расходы на оплату труда курьеров, компенсации за разъездной характер работ на основании п.2 ст.346.16 НК, который ссылается на ст.255 НК и включает тот же состав затрат.

2. Расходы на приобретение ГСМ для автомобилей, на ремонт (пп.12 п.1 ст.346.16 НК).

3. Расходы на оплату услуг сторонней курьерской фирмы (пп.23 п.1 ст.346.16 НК, письмо Минфина от 12.01.2006г. №03-11-02/3, ФНС от 25.01.2006г. №ГИ-6-22/54) и почтовые услуги (пп.18 п.1 ст.346.16 НК).

Бухгалтерский учет

Интернет-магазин – торговая организация, поэтому в бухгалтерском учете затраты, в том числе и на курьерскую доставку, собираются на счете 44 «Расходы на продажу». Доставка товаров покупателям является расходами по обычным видам деятельности (п.5,7 ПБУ 10/99).

В ООО «Модная штучка» доставка товаров производится собственной курьерской службой и по почте. В августе 2013 года расходы составили:

— зарплата водителя-экспедитора и двух курьеров – 96 000 руб.

— приобретение универсальных проездных билетов на общественный транспорт – 3000 руб.

— расходы на приобретение ГСМ по путевым листам 22 000 руб.

— оплата услуг Почты РФ – 15 000 руб.

Отразим расходы в бухгалтерском учете:

Дебет 44 – Кредит 70 – на сумму 96 000 руб. – начислена заработная плата

Дебет 44 – Кредит 69 – на сумму 28 992 руб. – начислены страховые взносы

Дебет 71 – Кредит 50 – на сумму 22 000 руб. – выдано в подотчет водителю на приобретение ГСМ

Дебет 10 – Кредит 71 – на сумму 22 000 руб. – приобретен ГСМ согласно авансовому отчету

Дебет 44 – Кредит 10 – на сумму 22 000 руб. – списаны ГСМ по путевым листам

Дебет 71 – Кредит 50 – на сумму 3000 руб. – выдано в подотчет на приобретение проездных билетов

Дебет 44 – Кредит 71 – на сумму 3000 руб. – учтены расходы на проездные билеты

Дебет 44 – Кредит 60 – на сумму 15 000 руб. – учтены почтовые расходы

Дебет 60 – Кредит 51 – на сумму 15 000 руб. – оплачены услуги Почты РФ с расчетного счета

Необходимые документы

Итак, подытожим, какие документы вам потребуются, чтобы признать расходы на курьерскую доставку:

1. Для признания расходов на оплату труда: трудовой договор (оплата труда работника, разъездной характер), коллективный договор или другой локальный нормативный акт организации, предусматривающий оплату проезда.

2. Чеки на приобретение ГСМ при оплате наличными, путевые листы с маршрутами поездок для списания ГСМ, квитанции на парковку, мойку, свидетельства ОСАГО, договоры, акты на ремонт, счета-фактуры, договоры аренды автомобиля с работниками, расчеты норм расхода ГСМ и приказы руководителя, утверждающие эти нормы и т.п.

3. Договоры со сторонними фирмами, оказывающими курьерские услуги, счета на оплату и акты оказанных услуг, счета-фактуры.

Перечень документов не ограничен и зависит от ваших конкретных расходов.

Как учесть расходы на создание сайта интернет-магазина, . Нужно ли интернет-магазину пользоваться ККТ, .

А кто работает курьером в вашем интернет-магазине – свои сотрудники или сторонняя организация? Поделитесь, пожалуйста, в комментариях!

Для оформления операции продажи товаров через интернет-магазин (сторонняя курьерская служба) необходимо выполнить следующие операции:

1. Учет розничной выручки.

Для выполнения операций: "Учет розничной выручки от продажи товаров"; "Начисление НДС с розничной продажи"; "Списание проданных товаров по продажным ценам" - необходимо создать документ Реализация товаров и услуг. В результате проведения документа будут сформированы соответствующие проводки.

Создание документа "Реализация товаров и услуг":

Заполнение документа "Реализация товаров и услуг":

• В поле от укажите дату отгрузки товаров.
• В поле Контрагент выберите покупателя от из справочника "Контрагенты".
• В поле Договор выберите договор с покупателем из справочника "Договоры".
• В поле Счет на оплату при необходимости можно выбрать счет.
• В поле Склад выберите склад, с которого отгружаются товары.
• Нажмите кнопку Добавить.
• В поле Номенклатура выберите проданные товары (в справочнике "Номенклатура" наименование товара, как правило, находится в папке "Товары").
• В поле Количество укажите количество проданного товара.
• Поля Цена, Сумма, % НДС, НДС, Всего будут заполнены автоматически на основании розничных цен и указанного количества, необходимо их проверить. Розничная цена будет заполнена по умолчанию, если документом "Установка цен номенклатуры" для выбранных товаров установлена конкретная цена элемента номенклатуры.
• В поле Счета учета выберите счет 41.11 "Товары в розничной торговле (в АТТ по продажной стоимости)", т.к. учет товаров ведется по продажным ценам. Выбор счета зависит от настроек учетной политики (Главное - Настройки - Учетная политика).
• Проведите документ, нажав кнопку Провести.
• Для вызова печатного бланка Товарной накладной по форме ТОРГ-12 используйте кнопку Печать.

2. Перечислены денежные средства (выручка) продавцу от курьерской службы.

Для выполнения операции "Получение денежных средств (выручки) от курьерской службы" необходимо создать документ Поступление на расчетный счет на основании документа "Реализация товаров и услуг". В результате проведения документа "Поступление на расчетный счет" будут сформированы соответствующие проводки.

Создание документа "Поступление на расчетный счет":

• Вызовите из меню: Продажи - Продажи - Реализация товаров и услуг.
• Выделите документ-основание (Реализация товаров и услуг).
• Щелкните по кнопке Создать на основании.
• Выберите Поступление на расчетный счет с видом операции документа Прочие расчеты с контрагентами. При этом на основании документа "Реализация товаров и услуг" создается и автоматически заполняется новый документ "Поступление на расчетный счет". Необходимо проверить заполнение его полей и отредактировать их.

Заполнение документа "Поступление на расчетный счет":

• В поле от укажите дату поступления в соответствии с банковской выпиской.
• В поле Вх. номер введите номер платежного поручения контрагента.
• В поле Вх. дата введите дату платежного поручения контрагента.
• В поле Плательщик выберите контрагента из справочника "Контрагенты".
• В поле Счет плательщика выберите банковский счет плательщика, с которого поступили денежные средства.
• В поле Сумма введите сумму поступления.
• В поле Договор/Статья ДДС выберите договор с курьерской службой. Внимание! В окне выбора договора отображаются только те договоры, которые имеют вид договора Прочее, а также укажите соответствующую статью движения денежных средств.
• Кнопка Провести.

3. Произведен взаимозачет с курьерской службой.

Для выполнения операции "Списание задолженности розничных покупателей" необходимо создать документ Корректировка долга с видом операции "Списание задолженности". В результате проведения документа "Корректировка долга" будут сформированы соответствующие проводки.

Создание документа "Корректировка долга" с видом операции "Списание задолженности":

• Вызовите из меню: Продажи - Расчеты с контрагентами - Корректировка долга.
• Нажмите кнопку Создать.
• Выберите вид операции Прочие корректировки.

Заполнение шапки документа "Корректировка долга":

• В поле от укажите дату взаимозачета.
• В поле Дебитор выберите покупателя из справочника "Контрагенты", задолженность которого необходимо зачесть.
• В поле Кредитор выберите контрагента, за счет которого будет зачтена дебиторская задолженность розничных покупателей.
• В поле Валюта укажите "руб.".

Заполнение закладки "Дебиторская задолженность" документа "Корректировка долга":

• Нажмите кнопку Добавить.
• В поле Договор выберите договор с розничными покупателя из справочника "Договоры контрагентов".
• В поле Документ расчетов укажите документ реализации товаров.
• В поле Счет учета укажите сч. 62.Р "Расчеты с розничными покупателями".

Заполнение закладки "Кредиторская задолженность" документа "Корректировка долга":

• Нажмите кнопку Добавить.
• В поле Договор выберите договор с курьерской службой из справочника "Договоры контрагентов".
• В поле Документ расчетов укажите документ "Поступление на расчетный счет".
• В поле Сумма и Сумма расчетов укажите зачитываемую сумму.
• В поле Счет учета укажите сч. 76.09 "Прочие расчеты с разными дебиторами и кредиторами".
• Для составления печатного бланка Акта взаимозачета используйте кнопку Акт взаимозачета.

Закладка "Счета учета" не заполняется, так как корреспондирующие счета уже заполнены в полях "Счет учета" на обеих закладках документа "Корректировка долга".

4. Отражены расходы на доставку товаров покупателям силами сторонней курьерской службы.

Для выполнения операций: "Отражены расходы на доставку товаров покупателям силами сторонней курьерской службы"; "Отражен НДС, предъявленный сторонней курьерской службой" - необходимо создать документ Поступление товаров и услуг. В результате проведения документа будут сформированы соответствующие проводки.

Создание документа "Поступление товаров и услуг":

Заполнение шапки документа "Поступление товаров и услуг":

• В поле Акт № введите номера документа поступления.
• В поле от введите дату документа поступления.
• В поле Контрагент выберите нужного контрагента.
• В поле Договор выберите договор с поставщиком, создав аналогичный договор возмездного оказания услуг, но с видом "С поставщиком" для проведения взаиморасчетов с агентом в рамках оказанных курьерских услуг.
• Нажав гиперссылку Расчеты, можно изменить счета расчетов с контрагентами и правила зачета аванса.
• В поле Счет на оплату можно выбирать счет на оплату поставщику.

Заполнение табличной части документа "Поступление товаров и услуг":

• Нажмите кнопку Добавить.
• В поле Номенклатура выберите наименование оказанных услуг (в справочнике "Номенклатура" наименование услуги следует вводить в папку "Услуги").
• В поле Счета учета заполните: счет затрат, статьи затрат, подразделение затрат и т.д. Для автоматического заполнения данного поля необходимо при вводе элемента справочника Номенклатура в регистре сведений "Счета учета номенклатуры" настроить счета учета номенклатуры.
• Кнопка Провести.

Результат проведения документа "Реализация товаров и услуг":

Для просмотра проводок нажмите кнопку Показать проводки и другие движения документа .

Для выполнения операции "НДС принят к вычету"необходимо создать документ Счет-фактура полученный на основании документа "Поступление товаров и услуг". В результате проведения этого документа будут сформированы соответствующие проводки.

Создание документа "Счет-фактура полученный":

• Для регистрации счета-фактуры, полученного от поставщика, сначала заполните поля Счет-фактура № и от, затем нажмите на кнопку Зарегистрировать. При этом автоматически создается документ "Счет-фактура полученный", а в форме документа-основания появляется гиперссылка на созданный счет-фактуру.
• Откройте документ Счет-фактура полученный на поступление. Поля документа будут автоматически заполнены данными из документа "Поступление товаров и услуг".
• В полях Счет-фактура № и от отражается номер и дата счета-фактуры поставщика.
• В поле Получен введите дату фактического получения счета-фактуры покупателем. Первоначально проставляется дата регистрации документа "Поступление товаров и услуг".
• В гиперссылке Документы-основания указывается документ-основание. Для ввода счета-фактуры на основании нескольких документов поступления можно воспользоваться гиперссылкой "Изменить".
• Установите флажок Отразить вычет НДС в книге покупок для отражения вычета НДС по счету-фактуре в книге покупок. Если флажок не установлен, то вычет отражается регламентным документом "Формирование записей книги покупок". Подробный пример о формировании книги покупок см. "Формирование книги покупок (НДС к вычету)".
• Поле Код вида операции заполняется автоматически и соответствует коду проводимой операции, который отображается в графе 4 журнала учета полученных и выставленных счетов-фактур. В соответствии с постановлением Правительства РФ от 26.12.2011 № 1137 полученным товарам (работам, услугам) соответствует числовой код вида операции 01 - Полученные товары, работы, услуги.
• Выберите Способ получения, установив переключатель На бумажном носителе или В электронном виде.
• Нажмите кнопку Записать и закрыть для сохранения и проведения документа.

Результат проведения документа "Счет-фактура полученный":

Для проведения документа нажмите кнопку Провести, для просмотра проводок нажмите кнопку Показать проводки и другие движения документа .

Выполнение операций: "Отражены расходы по кассовому обслуживанию сторонней курьерской службой"; "Отражен НДС, предъявленный сторонней курьерской службой"; "НДС принят к вычету".

Для проверки отражения кредиторской задолженности ООО "Народный курьер" за оказанные курьерские услуги и услуги по кассовому обслуживанию воспользуйтесь отчетом Оборотно-сальдовая ведомость по сч. 60.01 "Расчеты с поставщиками и подрядчиками" за необходимый период.

Для этого выполните следующее:

• Вызовите из меню: Отчеты - Стандартные отчеты - Оборотно-сальдовая ведомость по счету.
• В полях Период выберите период, за который формируется отчет.
• В поле Счет выберите сч. 60.01 "Расчеты с поставщиками и подрядчиками".
• Нажмите кнопку Сформировать.

5. Оплата сторонней курьерской службе за оказанные услуги по доставке и вознаграждение за кассовое обслуживание.

Для выполнения операций: "Составление платежного поручения на оплату сторонней курьерской службе"; "Регистрация оплаты сторонней курьерской службе" - необходимо сначала создать документ Платежное поручение, а затем на основании этого документа ввести документ "Списание с расчетного счета". В результате проведения документа "Списание с расчетного счета" будут сформированы соответствующие проводки.

Если платежные поручения создаются в программе "Клиент-банк", то в "1С:Бухгалтерии 8" создавать их необязательно. В этом случае вводится только документ "Списание с расчетного счета", который формирует необходимые проводки. Документ "Списание с расчетного счета" можно создать вручную или на основании выгрузки из других внешних программ (например, "Клиент-банк").

Создание документа "Платежное поручение":

• Вызовите из меню: Банк и касса - Банк - Платежные поручения.
• Нажмите кнопку Создать.

Заполнение документа "Платежное поручение":

• Установите переключатель Обычный платеж. В случае, если платежное поручение оформляется на уплату налога или иного платежа в бюджет - установите "Платеж в бюджет".
• В поле от укажите дату формирования платежного поручения.
• В поле Получатель выберите контрагента из справочника "Контрагенты".
• В поле Счет получателя выберите банковский счет контрагента, на который перечисляются денежные средства.
• В поле Банковский счет выберите счет, с которого перечисляются деньги контрагенту.
• В поле Договор выберите соответствующий договор с контрагентом.
• В поле Статья ДДС необходимо выбрать соответствующую статью движения денежных средств.
• В поле Сумма платежа введите сумму оплаты.
• В поле Вид платежа указывается из списка "Срочно", "Телеграфом", "Почтой" или "Не указывается". Если платежный документ формируется в электронном виде, то реквизит указывается в виде кода, установленного банком. В форме платежного документа значение реквизита можно выбрать из списка или ввести произвольное (установленное банком) значение вручную.
• В поле Ставка НДС выберите ставку НДС, в нашем примере - 18%.
• В поле Сумма НДС укажите сумму налога.
• В поле Очередность платежа выберите соответствующую очередность.
• В поле Идентификатор платежа указывается уникальный идентификатор платежа в случаях его присвоения получателем средств (п. 1.21.1 Положения № 383-П).
• В поле Назначение платежа введите текст назначения платежа.
• Установите флажок Оплачено и щелкните по ссылке Ввести документ списания с расчетного счета. При этом появляется документ "Списание с расчетного счета", в котором все поля заполнены по умолчанию из документа-основания (рис. 23). Снимите флажок Подтверждено выпиской банка, т.к. списание денежных средств с расчетного счета еще не произошло. При сохранении документа "Списание с расчетного счета" проводки не формируются. Данный флажок устанавливается в момент регистрации банковской выписки (см. ниже).
• Для вызова печатного бланка платежного поручения можно использовать кнопку Платежное поручение.
• Нажмите кнопку Провести и закрыть.

После получения выписки банка, в которой зафиксировано списание денежных средств с расчетного счета, необходимо подтвердить ранее созданный документ Списание с расчетного счета для формирования проводок.

Подтверждение документа "Списание с расчетного счета":

• Вызовите из меню: Банк и касса - Банк - Банковские выписки.
• Откройте документ Списание с расчетного счета (не проведен).
• Установите флажок Подтверждено выпиской банка.
• Нажмите кнопку Провести.

Формировать выписку банка можно несколькими способами. Об этом более подробно читайте в статье "Формирование выписки банка".

Для контроля кредиторской задолженности перед курьерской службой можно воспользоваться оборотно-сальдовой ведомостью по счету 60.01 "Расчеты с разными дебиторами и кредиторами" за необходимый период.

6. Расчет торговой наценки по проданным товарам.

Для выполнения операции "Расчет торговой наценки по проданным товарам" необходимо создать документ Регламентная операция с видом операции "Расчет торговой наценки по проданным товарам". Как правило, данная операция выполняется в рамках обработки "Закрытие месяца".

Документ "Регламентная операция" является завершающим документом месяца. Проводки по этому документу оформляются в учете последним днем месяца.

Создание документа "Регламентная операция" с видом операции "Расчет торговой наценки по проданным товарам":

• Вызовите из меню: Операции - Закрытие периода - Регламентные операции.
• Выберите вид регламентной операции Расчет торговой наценки по проданным товарам.
• Нажмите кнопку Создать.

Доставка документов - отправка автотранспортом документов с их последующей передачей получателю. Отправка осуществляется отдельным грузоместом.

Возврат документов - доставка автотранспортом документов, заверенных получателем, отправителю или заказчику.

Как это работает?

Расчет стоимости перевозки и оформление заказа

Отслеживание документов

Получение документов

По прибытии документов на терминал получателю придет уведомление.
Прибывший на терминал груз будет бесплатно храниться на терминале 2 рабочих дня. Стоимость дальнейшего хранения — 300 рублей за 1 м³ в сутки; минимальная стоимость — 300 рублей за весь срок хранения. Для самостоятельного получения документов ознакомьтесь со схемой проезда на странице адресов терминалов . При заказе доставки документы будут отправлены до адреса получателя. Погрузо-разгрузочные работы при доставке документов до адреса осуществляются бесплатно.

Дополнительные услуги

• Доставка документов от адреса/до адреса

Дополнительно к межтерминальной перевозке документов вы можете заказать услугу "Доставка от адреса/до адреса" . Пожалуйста, ознакомьтесь с подробными

Вести бухгалтерский учёт обязаны все юридические лица вне зависимости от размера бизнеса и организационно-правовой формы. Зачастую небольшим предприятиям невыгодно содержать постоянного бухгалтера в штате – для него просто нет ежедневной работы. Оптимальный выход в такой ситуации – разовые бухгалтерские услуги, оказываемые специализированной компанией.

Малым предприятиям, выбравшим упрощённый способ ведения бухгалтерского учёта, наличие бухгалтера в штате – также лишний обременительный расход. А в случае отсутствия финансово-хозяйственной деятельности кому-то всё равно нужно представлять периодическую отчётность в налоговые органы. И здесь опять вам на выручку приходят разовые бухгалтерские услуги.

Что это такое?

Заказав разовые бухгалтерские услуги, вы получаете квалифицированного бухгалтера, который будет работать с вашей компанией только тогда, когда это необходимо. Но при этом вы можете быть уверены в полном соответствии бухгалтерского учёта и отчётности в вашей организации всем требованиям российского законодательства.

Наш специалист предоставит вам разовые бухгалтерские услуги по первому требованию и гарантированно избавит вашу компанию от претензий налоговых органов и социальных фондов.

Перечень основных видов разовых бухгалтерских услуг:

Постановка бухгалтерского и налогового учёта с нуля при реорганизации компании или в момент создания нового юридического лица;

Восстановление запущенной системы бухгалтерского и налогового учёта: исправление ошибок, временных пропусков, консолидация данных, реставрация первичных документов;

Разовые бухгалтерские услуги по расчёту заработной платы и начислению налогов с фонда оплаты труда;

Подготовка и представление ежегодных сведений по персонифицированному учёту в ПФР;

Разовые консультационные услуги по бухгалтерскому учёту и исчислению налогов.

В чём выгода?

Несомненное преимущество разовых бухгалтерских услуг по сравнению с бухгалтером в штате – экономия финансовых средств и времени.

Разовые бухгалтерские услуги дешевле постоянного работника на зарплате. При этом профессионализм и опыт наших сотрудников заведомо выше квалификации рядового бухгалтера. Звоните нам или оставьте заявку на обратный звонок на нашем сайте и убедитесь в высочайшем качестве оказываемых нами разовых бухгалтерских услуг.

Разовые услуги

Также, у нас вы можете заказать

Ежедневно всё население Земли прибегает к помощи почтовых служб и сервисов для пересылки почтовых отправлений (далее «ПО»). За последние годы, в связи с развитием мобильной связи и интернета количество пересылаемых поздравительных открыток и личных писем в разы сократилось.

Однако количество деловой почты выросло. Развивается бизнес, государственные и коммерческие учреждения. Им регулярно требуется вести деловой документооборот, для чего активно применяется пересылка писем и бандеролей. Наиболее экономичным является пересылка почтовых отправлений через Почту России.

Самым массовым ПО является письмо. Письмо – это вид почтового отправления, предназначенный для пересылки деловых бумаг, документов, фотографий и т.п. Как правило письма упаковываются в конверты.

Вес писем ограничен по нормам Почты России 100 граммами, в то время, как в бизнесе под понятием «письмо» рассматривается вложение (документы, фото или т.п.), упакованное в конверт или пакет, весом не более 500 грамм. Превышение веса письма сверх 100 грамм согласно градации Почты России, автоматически переводит его в «бандероль», тарификация пересылки которого происходит по другим правилам.

Письма делятся на простые, заказные и с объявленной ценностью. Простые письма – это самый дешевый вид ПО , который с точки зрения качества доставки является не самым надежным, но наиболее дешевым средством доставки. Доставка простых писем осуществляется в почтовый ящик получателя. Простые письма не регистрируются и это следует учитывать. В случае пропажи письма предъявить претензию в этом случае будет невозможно.

При необходимости отследить доставку письма правильно будет оформить отправку заказным письмом. Заказное письмо – это регистрируемый вид почтового отправления. Каждому письму присваивается трекинг-код, с помощью которого на сайте почты РФ можно следить за движением (пересылкой) письма и убедиться в доставке письма Адресату. Это более надежный вид ПО против простого письма.

В случае, если необходимо отправить важные документы и исключить возможность их утраты следует отправить письмо с объявленной ценностью . Для такого ПО дополнительно устанавливается объявленная ценность. В случае утраты такого письма Почта РФ возместит убыток в размере объявленной ценности. За объявленную ценность при отправке Вам будет предложено оплатить установленный сбор.

С целью повышения информативности доставки Вам предлагается воспользоваться дополнительными услугами, подлежащими дополнительной оплате, такими как:

• Уведомление о вручении (оно бывает простым или заказным). Вам будет направлено письменное уведомление о получателе и сроках доставки письма. В случае отправки с заказным уведомлением, получатель будет приглашен в почтовое отделение, где Ваше письмо будет ему вручено под роспись с указанием паспортных данных. Бланк уведомления оформляется при отправке письма, крепится к нему и пересылается вместе с письмом;
• Опись вложения . Это бланк установленной формы, в котором перечисляется содержимое вложения в письмо. При отправке опись заполняется в 2-х экземплярах. Письмо не запечатывается, а передается оператору почтового отделения в открытом виде. Сотрудник почты проверяет соответствие вложения описи, подписывает опись и один экземпляр возвращает отправителю. Второй экземпляр вкладывается в письмо и отправляется Адресату.
• СМС-уведомление . Этот вид дополнительного сервиса предполагает направление Адресату СМС о прибытии письма в почтовое отделение, а также уведомления Отправителю о вручении письма Получателю.
• Наложенный платеж . НП – это денежные средства, которые должны быть приняты при доставке почтового отправления с Получателя. Данный сервис активно применяется при доставке товаров из интернет-магазинов. При доставке писем этот сервис может быть применен, например, при доставке какого-либо научного труда (работы) и т.п. Вскрыть пакет до оплаты Получатель имеет право только в случае, если с отправлением следует опись.

Оплата (франкирование) пересылки писем, как правило, производится при отправке. Франкирование почтового отправления может быть произведено, или наклеиванием на конверт марок на сумму, соответствующую стоимости пересылки, либо нанесением на письмо франкировального штампа (оттиска, штемпеля). Услуги франкирования почты имеют право предоставлять только организации, имеющей лицензию на право проведения данной операции.

Франкирование почтовых отправлений производится на специальных аппаратах, имеющих соответствующее подключение к сети пересылки Почты РФ. Кроме нанесения франка, на заказные письма наклеивается штрих-код – трекинг для отслеживания доставки почтового отправления.

Стоимость франкирования определяется видом почтового отправления, стоимости дополнительных услуг, заказанных Отправителем, а также весом почтового отправления. Стоимость франкирования, как правило оплачивается Отправителем на условиях предоплаты, путем внесения (создания) депозита на счету Почты РФ.

В случае превышения веса письма 100 грамм почтовое отправление может быть отправлено как бандероль. Бандероль – это вид почтового отправления, который предназначен для пересылки документов, фотографий, другой корреспонденции на бумажной основе. Вес бандероли составляет от 100 грамм до 2 кг. Бандероли могут быть упакованы в конверты, пластиковые пакеты или небольшие коробки, максимальный размер которых, по сумме трёх измерений, не должен превышать 90 см.

Бандероли также могут быть простыми, заказными или с объявленной ценностью. Заказные бандероли и с объявленной ценностью регистрируются, им присваивается трекинг-код, по которому Отправитель имеет возможность отследить доставку бандероли. На пересылку бандеролей устанавливается шаг для оплаты равный 20 граммам. Стоимость зависит от расстояния и способа доставки.

При весе почтового отправления свыше 2 кг пересылка ведется видом почтового отправления – посылка. Посылками разрешается пересылать кроме документов также различные товарные вложения, как бытового, так и культурного характера. В том числе посылками пересылаются товары из интернет-магазинов.

Вложение в посылку должно быть хорошо упаковано, с целью исключить повреждение самого груза посылки, а также других почтовых отправлений и для исключения нанесения вреда сотрудникам Почты.

Пересылка посылок ведется в соответствии с условиями курьерской доставки.